1 问题复现

1. Apple ID被盗，然后手机、ipad、mac都变成了砖头。

(1)iphone   

系统重新启动，进入如下页面

(2)ipad

和iphone页面一样

(3)mac

提示提示输入pincode

2. 接着邮箱收到了骗子的邮件，内容为：

对骗子的行为，不做任何评论了，免得浪费口舌，人各有取才道，报应自得。下面是各个设备恢复方法。

2 设备恢复

2.1 IPHONE

1. 打客服电话咨询（客服电话号码，自行百度）。向客服反馈问题，客服会向你的邮箱发送一封邮件， 有一个案例号

2. 回复邮件

上传一些资料：电子凭证（发票）、保证盒后面的编号等信息

3. 等待时间10~14工作日

2.2 IPAD

过程和IPHONE类似。

2.3 MAC

1. 打客服电话咨询，确认线下微维修点可以修复。

2. 将mac送至维修点

（1）需要500人民币

（2）等待3个工作日

（3）电脑中文件都会丢失

3. 取回电脑之后，因为还是希望使用自己命名的账户。所以需要创建新的管理员账户，步骤如下：

（1）第一步 新建立一个管理员账户

（2）第二步 用新的管理员账号登录，删除维修时新建的那个账户。

3 后续

1. 使用邮箱注册一些网站时，不要使用邮箱密码，防止这个网站用户信息被盗，就悲催了。

2. 保证邮箱密码和apple id的密码不同。

3. 这次最大损失就是mac上的文件全部丢失了，里面有很多自己写的和收藏的代码。所以不再将mac和apple id绑定了，免得类似事情在发生。

（全文完）